DOC.PRV-5.0 — REV.2025

隐私政策｜凤凰体育APP

我们如何在提供赛程速查、赛后战报、iOS视频集锦与进失球分布服务的过程中，收集、使用、共享和保护你的个人信息。全文可滚动阅读，目录索引会随阅读位置高亮。

00 / 核心声明

凤凰体育APP遵循“最小必要”原则处理个人信息。我们仅在提供赛事数据服务所必需的范围内收集信息，不向第三方出售个人信息，并通过网络安全等级保护三级备案与ISO 27001信息安全管理体系认证要求约束内部流程。

§1 信息收集

在服务正常运行过程中，我们会接触到以下几类信息。除非法律法规另有要求，我们只收集与赛事数据服务直接相关的部分。

1.1

平台与设备信息

当你在 iOS、Android、鸿蒙设备上使用凤凰体育APP时，系统会记录操作系统版本、设备型号、网络类型、设备标识与应用版本号，用于保障3秒数据刷新链路在不同终端上稳定送达。
1.2

使用行为与浏览记录

在凤凰体育赛程中心、凤凰体育2025赛后战报、凤凰体育iOS视频集锦与凤凰体育进失球分布等模块中的页面浏览、内容点击与播放，会以脱敏形式记录，用于改进信息排列、数据加载策略与检索直达效率。单赛季超过5000篇赛后战报和累计超过10万条进球视频均纳入统计。
1.3

请求日志与时间戳

核心数据请求产生的网络日志（请求路径、状态码、耗时与时间戳）会保留一定周期，用于排查连接异常、优化接口性能与开展安全审计。
1.4

主动提交的联系内容

当你通过 contact@fh-sport-app.com.cn 与我们联系，提出数据问题、版权反馈或隐私请求时，我们会保留邮件地址、来信主题、正文以及附件，直至问题完成闭环处理。

以上信息仅用于以下目的，不会用于与赛事数据服务无关的商业活动。

2.1

创建并交付核心服务

赛程查询、赛后战报、进球视频集锦、进失球分布热区图，以及核心数据3秒刷新能力，均依赖设备信息与请求日志完成内容推送与渲染。四个产品模块会基于上述信息决定显示格式与加载顺序。
2.2

保障数据质量与在途时效

我们结合使用行为与请求日志，识别加载缓慢的页面模块，调整数据预取策略，让覆盖30+个足球联赛与杯赛的数据在最短刷新周期内准确呈现。
2.3

安全运维与合规审计

通过请求日志分析异常访问模式，阻止恶意请求与数据滥用，落实网络安全等级保护三级备案要求，并持续对照ISO 27001信息安全管理体系运行内部流程。
2.4

脱敏统计与产品改进

对收集的信息完成去标识化处理后，进行规模统计（例如单赛季超过5000篇赛后战报的阅读趋势、10万条视频集锦的访问分布），不用于识别个人身份。

我们以最克制的态度对待信息共享，先说明原则，再说明具体边界。

3.1

数据服务商

为支持赛事数据源共建，我们与2家数据服务商合作。仅在完成赛程核对、比分校验、视频索引聚合等任务时传输必要字段，协议中约定保密义务与最小化使用限制。
3.2

内容与媒体合作方

与5家体育媒体建立的内容合作建立在经过脱敏的赛事统计摘要之上，不包含个人身份字段。媒体合作方无法据此识别特定用户。
3.3

法律要求与公共利益

如遇法律法规要求、行政司法程序或为保护用户与公众合法权益之必要，我们会依法在必要范围内提供信息，并如实记录提供过程。

你可以根据适用的隐私保护框架，对个人信息行使以下权利。所有请求均免费受理。

4.1

访问与获取副本

你可以要求我们说明是否持有你的个人信息，并获取相关内容的副本。
4.2

更正与补全

若你发现与设备或使用行为相关的记录有误，可以提出更正请求，我们会核对后进行修正。
4.3

删除与限制处理

在符合法定事由的前提下，你可以要求删除相关个人信息或限制特定处理活动。若不满足删除条件，我们会告知具体原因。
4.4

撤回授权

你可以撤回已作出的授权同意。撤回不影响撤回前基于同意开展的处理活动的合法性。
4.5

行使方式与响应时间

请通过 contact@fh-sport-app.com.cn 提出请求，并在邮件主题中注明“隐私请求”。客服会在24小时内回复确认，并按对应流程完成身份核对与处理。

随着产品版本与合规要求的推进，本政策会适时修订。